Раздел «Отправка заказов» определяет, куда будут приходить заказы, которые ваши клиенты оформляют через корзину в приложении.

Чтобы открыть его, перейдите в раздел Мои приложения → Товары → Корзина и заказ и выберите вкладку «Отправка заказов» (она открывается первой).

Заказы можно получать сразу несколькими способами одновременно. Доступно четыре канала: Telegram, ВКонтакте, электронная почта (E-mail) и отправка на ваш сервер (API). Включите любой из них или сразу несколько — тогда каждый заказ продублируется во все подключённые каналы.

Обратите внимание! Если не подключить ни один канал, заказы, оформленные клиентами, отправлять будет некуда — вы их попросту не получите. Обязательно подключите хотя бы один способ до того, как опубликуете приложение.

Отправка в Telegram

Это самый простой и быстрый способ: заказы будут приходить вам прямо в Telegram сообщением от нашего бота.

Как подключить

1. Откройте нашего бота по ссылке t.me/gmashopbot (эта же ссылка есть на самой вкладке).
2. На вкладке «Отправка заказов» показан ваш персональный код подключения. Скопируйте его.
3. Отправьте этот код боту обычным сообщением в чат.
4. Если всё прошло успешно, бот ответит, что ваш аккаунт подключён к боту.

После подключения на вкладке вместо кода появится надпись «Заказы отправляются пользователю …» с вашим именем — это значит, что всё работает, и новые заказы начнут приходить вам в личные сообщения от бота.

Обратите внимание! Код подключения индивидуальный. Никому его не передавайте — любой, кто отправит его боту, сможет получать ваши заказы.

Как отключить

Чтобы перестать получать заказы в Telegram, нажмите кнопку «Отменить» и подтвердите действие в появившемся окне кнопкой «Да». После этого заказы перестанут приходить, а для повторного подключения нужно будет снова отправить боту код.

Обратите внимание! На бесплатном тарифе после отключения нужно собрать новую версию приложения, чтобы изменение вступило в силу.

Несколько получателей в Telegram

Если заказы должны получать сразу несколько человек (например, вы и ваши сотрудники), можно подключить дополнительные Telegram-аккаунты.

Эта возможность доступна только на платных тарифах. На бесплатном тарифе вместо инструкции вы увидите ссылку «Перейдите на другой тариф».

Как добавить ещё один аккаунт

1. Под основным аккаунтом будет показан отдельный код для дополнительного аккаунта.
2. С нужного аккаунта откройте бота t.me/gmashopbot и отправьте ему этот код.
3. Бот сообщит, что аккаунт подключён, и он появится в списке «Дополнительно заказы отправляются следующим пользователям».

Как удалить дополнительный аккаунт

Напротив имени нужного аккаунта в списке нажмите красный значок с крестиком, затем подтвердите удаление кнопкой «Да». Этот аккаунт перестанет получать заказы.

Отправка во ВКонтакте

Заказы также можно получать сообщениями от нашего бота во ВКонтакте.

Как подключить

1. Перейдите в группу бота: vk.ru/club237348592.
2. Нажмите кнопку «Сообщение», чтобы открыть чат с ботом.
3. В чате нажмите кнопку «Старт».
4. Отправьте боту ваш код подключения со вкладки «Отправка заказов».
5. Если всё прошло успешно, бот сообщит, что аккаунт подключён.

После этого на вкладке появится надпись «Заказы отправляются пользователю …», и заказы начнут приходить в этот чат.

Как отключить

Нажмите кнопку «Отменить» под именем пользователя и подтвердите действие. Для повторного подключения нужно будет снова отправить код боту.

Отправка по E-mail

Заказы можно получать на электронную почту — на указанный адрес будет приходить письмо с деталями каждого заказа.

Как подключить

1. В поле «Ваш e-mail для отправки заказов» введите адрес почты.
2. Нажмите кнопку «Сохранить».

Готово — теперь по каждому новому заказу на этот адрес будет приходить письмо.

Обратите внимание! Указывайте рабочий, регулярно проверяемый ящик. Иногда письма попадают в папку «Спам» — если не видите заказов, проверьте её и добавьте отправителя в список надёжных, чтобы письма приходили во «Входящие».

Отправка на ваш API

Если у вас есть собственный сайт, CRM или система учёта, заказы можно отправлять напрямую туда. Это удобно для автоматизации — например, чтобы заказ сразу попадал в вашу базу данных без ручного переноса.

Возможность доступна только на платных тарифах.

Как подключить

1. В поле «Адрес Вашего API для отправки заказов» укажите адрес (URL), на который нужно присылать заказы.
2. Нажмите кнопку «Сохранить».

В каком виде приходит заказ

Заказ отправляется на ваш адрес методом POST в параметре data в формате JSON. Передаются следующие поля:

• name — имя заказчика;
• phone — телефон заказчика;
• email — e-mail заказчика;
• delivery — нужна ли доставка (true — нужна, false — не нужна);
• address — адрес доставки;
• payment — способ оплаты (1 — наличными, 2 — картой);
• comment — комментарий к заказу;
• items — список заказанных товаров (массив). Каждый товар содержит name (название), price (цена) и amount (количество).

Пример данных, которые получит ваш сервер:

{  "items": [    { "name": "Гамбургер", "price": "70", "amount": 1 },    { "name": "Картофель фри", "price": "50", "amount": 2 },    { "name": "Сырный соус", "price": "10", "amount": 2 }  ],  "name": "Иван Петров",  "phone": "+71234567890",  "email": "mail@example.ru",  "delivery": true,  "address": "Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 123",  "payment": 1,  "comment": "Лифт не работает" }

Ваш сервер принимает эти данные и обрабатывает их так, как вам нужно.