Приложение для мастера маникюра: онлайн-запись вместо переписок в директе

Вечер мастера маникюра выглядит так: последняя клиентка ушла в восемь, а до одиннадцати - переписки. Кто-то просит окошко на субботу, кто-то переносит, кто-то спрашивает цену покрытия, и все это в трех мессенджерах параллельно. Администратора нет - его роль исполняете вы, бесплатно и в свое личное время.

Вторая боль хуже первой: клиентка записалась и не пришла. Маникюр с покрытием - это два часа, выпавшие из расписания. Пустой слот на два часа не заполнить за десять минут - день сломан, деньги потеряны.

Приложение закрывает обе проблемы разом: клиентки выбирают свободное время сами в сетке слотов, заявки падают вам в Telegram, а пуш-напоминание накануне возвращает забывчивых. Разберем, как собрать такое приложение самой - без программистов и за вечер.

Сколько это стоит у разработчиков

Заказная разработка - от 500 000 рублей в студии, от 80 000 у фрилансера. Для самозанятого мастера это даже не обсуждается: месячный доход за инструмент, который окупается годами. В конструкторе тот же результат собирается за вечер, начать можно бесплатно, а работает оно так же: своя иконка на телефоне клиентки, запись, уведомления.

Самый быстрый путь: готовое решение

В разделе Мои приложения → Готовые решения выбираете кейс под свою нишу - и приложение создается в три клика за несколько минут: получаете готовый макет со всем нужным функционалом, а дальше меняете его под себя - услуги, цены, фото работ.

На последнем шаге создания можно активировать пробный период на 7 дней и попробовать все бесплатно. Он дается один раз, поэтому потратьте его с толком: соберите приложение, поставьте на телефон и дайте паре постоянных клиенток записаться по-настоящему.

После того, как создадите приложение на основе кейса, весь контент редактируется в Конструкторе - на странице кейса нажмите Редактировать приложение.

Второй путь: собрать с нуля

Если хочется сделать все по-своему, приложение собирается с нуля в Конструкторе. Функционал записи живет в разделе Мои приложения → Проф. услуги. Разберем по шагам - их для мастера-одиночки меньше, чем для салона.

Шаг 1. Прайс

Раздел Мои приложения → Проф. услуги → Услуги: создаете группу (Маникюр, Педикюр, Дизайн), внутри - услуги с ценой, фото и описанием. Маникюр, маникюр с покрытием, педикюр, укрепление - прайс мастера помещается в один экран, и это плюс: клиентка не теряется в выборе.

Цена до скидки покажется зачеркнутой - удобно для акций на непопулярные дни.

А вот раздел Сотрудники вам, скорее всего, не нужен: вы работаете одна, и выбор мастера в записи будет только мешать. В форме записи выбор сотрудника просто отключается - об этом ниже.

Подробно: Списки услуг

Шаг 2. Форма онлайн-записи

Главная часть. Раздел Мои приложения → Проф. услуги → Формы. Создаете форму и настраиваете по блокам:

Выбор услуги. Из всех ваших услуг или из заданного списка.

Выбор сотрудника. Ставьте вариант без выбора - клиентка записывается к вам, лишний шаг из формы исчезает.

Дата и время. Режим выбора дня и времени.

График работы. Часы одинаковые на всю неделю или свои по дням - например, до обеда по вторникам.

Диапазон выбора времени записи. Это длительность слота в минутах. Маникюр с покрытием - это около двух часов, поэтому ставьте 120: клиентка увидит сетку 10:00, 12:00, 14:00, и записи не наложатся друг на друга.

Если есть запись на дату и время. Защита от накладок. Для мастера-одиночки правильный режим - запретить это время вообще: вы одна, и два человека на 12:00 физически невозможны.

Поля формы. Имя, телефон, Telegram, комментарий - галочками. Достаточно имени и телефона: чем короче форма, тем чаще ее заполняют до конца.

Важно: чтобы запись по дате и времени работала в собранном приложении, нужна платная функция - об этом в конце статьи.

Подробно: Формы заявки и записи

Шаг 3. Куда приходят заявки

В списке форм у формы есть столбец Отправка со ссылкой Настроить.

Telegram. Открываете бота https://t.me/gmashopbot, отправляете код подключения со страницы настройки - и заявки приходят сообщениями. Новая запись видна между клиентками, отвечать никому не нужно: слот уже зарезервирован.

ВКонтакте. То же самое через бота в группе ВКонтакте, если ведете клиенток там.

Шаг 4. Экраны приложения

Теперь конструктор. Редактируйте свое приложение (или создайте новое) в разделе Мои приложения → Приложения. Контент строится по схеме Страница → Вкладка → Блок контента. На втором шаге конструктора добавляете блоки:

Форма 2.0 - главный блок: выбираете в нем свою форму записи, и онлайн-запись появляется в приложении. Ставьте ее на первый экран.

Фотогалерея - ваши работы. Для ногтевой ниши это решающий блок: дизайн выбирают глазами, и клиентка, листающая вашу галерею перед сном, - это завтрашняя запись. Обновляйте ее свежими работами.

Список услуг - прайс с ценами.

Карточка с контактами и Карта с адресом - где вас найти.

Подробно: Шаг 2 конструктора и блок Форма 2.0

Шаг 5. Иконка и сборка

Название, цвета и шапка - на первом шаге конструктора, иконка - на последнем, четвертом (логотип или фото лучше заранее сделать квадратным). Кнопки в подвале настраиваются на Шаге 3.

Дальше заказываете сборку и получаете apk для Android, на iOS приложение запускается через наше приложение GiveMeApp Tools. Ссылку на приложение - в шапку профиля, QR-код - в сторис и на визитку: клиентка ставит приложение один раз, и больше не пишет в директ, чтобы записаться.

 

Подробно: Шаг 1, Шаг 3 и Шаг 4

Обязательный шаг: включить функцию записи

Момент, на котором чаще всего спотыкаются. Форму вы создаете бесплатно, и в макете шаги выбора даты и времени видны. Но в собранном приложении запись по дате и времени не заработает, пока не включена платная функция.

Если собираете с нуля:

• Зайдите в Мои приложения → Настроить функции.
• В блоке Профессиональные услуги отметьте Улучшение функций форм.
• Нажмите Сохранить (кнопка активна, если на балансе достаточно средств).
• Пересоберите приложение - в старой сборке функция не активируется.

Пробного периода на этом пути нет, оплата сразу. Бесплатные 7 дней дает только путь через готовые решения - если хотите сначала попробовать, начинайте оттуда.

Кроме записи на дату и время с резервированием слота пакет дает управление заявками в личном кабинете, отправку заявок на e-mail, индивидуальные графики и обновление списка услуг без пересборки приложения.

Подробно: Настройка дополнительных функций

Записалась и не пришла: что с этим делать

Главный убийца дохода мастера - no-show: слот на два часа держали, клиентка забыла. Приложение дает два инструмента:

Пуш-напоминание. Накануне отправьте уведомление: Напоминаю, завтра ваш маникюр в 12:00. Пуш виден на заблокированном экране - в отличие от сообщения, которое утонет в чатах. Отправка пушей доступна для приложений с тарифом Pro или на Максимальном тарифе.

Пуш всем - на пустые окна. Освободилась пятница - одно уведомление всем установившим приложение: Свободно завтра 14:00 и 16:00, успейте записаться. Окна заполняются без сторис и обзвона.

Подробно: Push-уведомления

Что это дает мастеру

Вечера снова ваши: запись идет сама, пока вы работаете, отдыхаете или спите.

Накладок и двойных записей нет - слот закрывается в момент записи.

Меньше пропавших клиенток: напоминание накануне дешевле пустого слота на два часа.

Своя витрина работ и база клиенток с телефонами - не зависящая от алгоритмов соцсетей.

Попробуйте на своих клиентках

Начать проще всего с готового решения: несколько минут - и макет приложения у вас на руках. Создать приложение бесплатно или сначала посмотреть готовые решения.