Собираем приложение цветочного без программистов: каталог букетов с размерами, поля получателя и открытки в заказе, зоны доставки и пуш о предзаказах за три дня до праздника.
Цветочный магазин зарабатывает год за четыре дня: 14 февраля, 8 Марта, 1 сентября и День матери. И каждый пик выглядит одинаково: телефон флориста разрывается, заказы записываются на бумажках, половина звонков пропущена, потому что руки заняты лентой. Кто не дозвонился - заказал в агрегаторе, который заберет свои 20-30% комиссии.
Приложение переводит пик в предзаказы: покупатель сам выбирает букет в каталоге, указывает дату, адрес и текст открытки, платит онлайн - а вы за три дня до праздника видите очередь заказов, а не толпу у прилавка. И все это без комиссии с каждого букета.
Разберем, как собрать такое приложение самостоятельно, без программистов и за вечер.
Заказная разработка - от 500 000 рублей и месяцы согласований. Для сети цветочных с собственной логистикой - возможно. Для одного магазина тот же результат собирается в конструкторе за вечер, и начать можно бесплатно.
В разделе Мои приложения → Готовые решения выбираете кейс под свою нишу - и приложение создается в три клика за несколько минут: получаете готовый макет со всем нужным функционалом, а дальше меняете его под себя - букеты, цены, фото.
На последнем шаге создания можно активировать пробный период на 7 дней и попробовать все бесплатно. Он дается один раз, поэтому потратьте его с толком: соберите приложение, поставьте на телефон и проведите пару настоящих заказов.
После того, как создадите приложение на основе кейса, весь контент редактируется в Конструкторе - на странице кейса нажмите Редактировать приложение.
Если хочется сделать все по-своему, приложение собирается с нуля в Конструкторе. Каталог и заказы живут в разделе Мои приложения → Товары. Разберем по шагам.
Раздел Мои приложения → Товары → Каталоги. Каталоги - это витрины: Букеты, Розы, Композиции, Комнатные растения. Внутри - товары: название, цена, до трех фото, краткое и полное описание. В цветочном фото и есть продукт: снимайте букеты при дневном свете, и карточка продаст сама.
Главный прием ниши - варианты как размеры букета. Один товар Букет из красных роз, три варианта: 15 роз - 2900, 25 роз - 4500, 51 роза - 8900. Покупатель выбирает размер в карточке, в каталоге видна цена от 2900. Не надо плодить три одинаковых карточки.
Цена до скидки покажется зачеркнутой - удобно для акций на будние дни, когда цветочный простаивает.
Подробно: Каталоги товаров
Раздел Мои приложения → Товары → Корзина и заказ, вкладка Оформление. Стандартные поля - имя, телефон, самовывоз или доставка, адрес и, критично для цветов, Дата и Время доставки: букет к юбилею нужен утром юбилея, а не когда курьер освободится.
Но цветы часто дарят чужими руками, и здесь решают свои поля:
Отметьте нужные поля обязательными - и курьер больше не звонит заказчику посреди дня уточнить, кому вручать.
Совет: остальное не включайте. Чем короче форма, тем больше доведенных до конца заказов.
Подробно: Оформление корзины и формы заказа
Вкладка Условия доставки и заказа. Минимальная сумма, время приема заказов и стоимость доставки от суммы: например, 350 рублей для заказов до 3000 и бесплатно от 3000.
Если возите по всему городу, нарисуйте зоны доставки на карте: центр - бесплатно от 2500, отдаленные районы - дороже и от большей суммы. В приложении зоны выводятся интерактивной картой: покупатель нажимает на свой район и видит условия.
Подробно: Условия доставки и заказа
Вкладка Оплата заказов: наличные, картой при получении или онлайн прямо в приложении через ЮKassa.
Для цветочного онлайн-оплата - не опция, а часть бизнеса: сын из Москвы заказывает букет маме в Самару, и оплатить он может только дистанционно. Работает на платных тарифах, для приема платежей нужно юрлицо или самозанятость.
Подробно: Онлайн-оплата заказов
Вкладка Отправка заказов. Каналы работают одновременно:
Telegram - флористу, мгновенно: открываете бота t.me/gmashopbot, отправляете код подключения со страницы настройки. Заказ с датой, адресом и текстом открытки приходит сообщением - ничего не записывается на бумажке.
E-mail, ВКонтакте и CRM (Битрикс24, RetailCRM) - как дополнительные каналы, чтобы заказы жили не только в телефоне.
Важно: подключите хотя бы один канал до публикации приложения.
Подробно: Отправка заказов
Теперь конструктор. Редактируйте свое приложение (или создайте новое) в разделе Мои приложения → Приложения. Контент строится по схеме Страница → Вкладка → Блок контента. На втором шаге конструктора добавляете блоки:
Каталог товаров - витрина букетов. Для цветочного удобен вывод в два столбца: больше букетов на экране, выбирают глазами.
Слайдер - баннеры наверху: предзаказ к 8 Марта, букет недели, скидка на композиции.
Зоны доставки - карта с условиями по районам.
Карта с адресом и Карточка с контактами - где забрать самовывоз.
Подробно: блок Каталог товаров и Шаг 2 конструктора
Название, цвета и шапка - на первом шаге конструктора, иконка - на последнем, четвертом (логотип лучше заранее сделать квадратным). Кнопки в подвале настраиваются на Шаге 3.
Дальше заказываете сборку и получаете apk для Android, на iOS приложение запускается через наше приложение GiveMeApp Tools. QR-код - на упаковку каждого букета: получательница сегодня - заказчица к следующему празднику. Опубликуйте в RuStore, чтобы находили поиском.
Подробно: Шаг 1, Шаг 3 и Шаг 4
5 марта, когда конкуренты еще ждут наплыва, вы отправляете один пуш всей базе: Принимаем предзаказы на 8 Марта - выберите букет заранее, доставим к нужному часу. Это бесплатно, видно на заблокированном экране и приходит именно тем, кто у вас уже покупал.
Что это дает в пик: заказы распределяются на три дня вместо одного утра, флористы собирают букеты по очереди предзаказов, а не в панике, и ни один пропущенный звонок не уводит клиента к агрегатору. Тот же прием - к 14 февраля, 1 сентября и Дню матери: четыре пуша в год, каждый - в самый денежный момент.
Отправка пушей доступна для приложений с тарифом Pro или на Максимальном тарифе.
Подробно: Push-уведомления
Функционал магазина работает по тарифам Товаров, они в разделе Мои приложения → Товары → Тарифы. Начать можно на бесплатном Базовом: до 10 букетов и заказы в Telegram. Рабочий вариант - Расширенный за 2990 в месяц: до 100 позиций, онлайн-оплата и обновление каталога без пересборки - собрали новые букеты, сфотографировали, обновили. Максимальный за 4990 добавляет бонусные баллы и пуши.
Сравните с комиссией агрегатора доставки цветов: 20-30% с каждого букета - это 2990 рублей уже с десятка заказов.
Подробно: Тарифы
Пики проходят по предзаказам, а не по пропущенным звонкам.
Заказ приходит со всеми деталями: дата, адрес, получатель, текст открытки - флорист собирает, курьер везет, никто никому не перезванивает.
Дистанционные заказы с онлайн-оплатой - из другого района или другого города.
База покупателей ваша, и четыре пуша в год возвращают ее в самые денежные дни - без комиссии агрегатора.
Начать проще всего с готового решения: несколько минут - и макет приложения цветочного у вас на руках. Создать приложение бесплатно или сначала посмотреть готовые решения.
Соберите его в конструкторе сами — бесплатно и без программистов. Первое приложение можно сделать уже сегодня.